【その7】
家電配達

・配達員が1日にこなす仕事

747: 名無しさん 03/12/19 21:56
なんで…なんで、みんな午後三時以降希望なんだよ~!お外は真っ暗で寒いんだよ~!

ヽ(`Д´)ノ ウワアアアン!!

748: 名無しさん 03/12/25 12:13
俺が買い物した時は「午後7時以降できるだけ遅い時間!」っていう指定をつけてさしあげますね♪ 

749: 名無しさん 03/12/28 17:00
>>747 
ごめんナ、17:00以降指定にしちゃったヨ。本日この後来るけれど、缶コーヒーで許して。 

750: 名無しさん 03/12/28 21:35
ぬるい缶コーヒーでごめんナ、配送の兄ちゃん! だって来るのが遅かったから。 

こんな寒い中&年末に配達ご苦労様です。 

752: 名無しさん 04/01/24 18:36
まず、お店の人が配達先の町名を間違えました。次に、お客さんが携帯電話を忘れてきました。住所先に行っても建物が無く。電話しても誰もでんわ… 

どないせいっちゅうねん。 

753: 名無しさん 04/02/01 23:07
>>752 
ご愁傷様です。

754: 名無しさん 04/02/03 23:47
配達して思うんだけど、街によって人間のレベルって違うね。 

下町系はお茶どうぞだけど、貧乏の新興住宅地は、ありがとうのひとこともないよね。 

756: 名無しさん 04/02/07 00:29
>>754 
俺もそう思う。住んでる地域で人を判断しちゃいけないけど、実際はその通りだよね。 

玄関で膝ついて見送る人もいれば(そこまでしなくていいけど)、こっちを人間とも思わない凄まじいDQNもいる。 当然、そこの子供も…。

757: 名無しさん 04/02/09 12:28
前にさ、ドラ洗(※ドラム式洗濯機)持って行ったんだよ。
 
そしたら、いきなり洗濯機2階だからと言われ、嫌な予感がしたのでメジャー持って階段上がっていったんだよ。結果、古い洗濯機すら階段通らんうえに、古いの入れるとき、外から吊るして入れたとか言うし。
 
「買うときに何も聞かれなかったから、当然入れられる準備してきてんでしょ」 とか言うから、「買うときに2階上げって言いました?」って聞いたら、「言ってない」だしな…。

しまいに、新しいのロープで吊るして入れてくれとか(クレーン代がもったいないから)。

759: 名無しさん 04/02/09 15:52
>>757 
よくあるパターンだな。2階へ設置の説明したと言い張らないだけ、まだマシだったね。それで結局、商品は搬入したの? 

ドラム式の話だと、店では床置き台に乗って展示されてるから、配達すると「台が無い」ってクレームがあったな。 

760: 名無しさん 04/02/09 23:11
二階の古い冷蔵庫を、窓から落とした事あるよ。大変だった。すげー音した。

758: 名無しさん 04/02/09 14:30
今週来週と、色々家電が配送されてくる予定です。 

とりあえず、洗濯機を入れてくれる人には、お茶でよければ差し上げますので、仕事は丁寧にね。

761: 名無しさん 04/02/11 16:11
結婚を機に冷蔵庫、テレビ、掃除機、食器洗い機を購入することになりそうです。 

で、質問なんですが、市内→市内の引っ越しで荷物も少ないので、自分たちでやろうと思ってます…が、今使ってる洗濯機1台が車に乗らないので、運搬お願いするのって非常識ですかね? 

一つのお店で全部揃える代わりに、っていう感じで交渉しようかと思うんですが。

763: 名無しさん 04/02/11 17:50
>>761 
全然OK。ただ気持ち程度\3000はいただきますが。

765: 名無しさん 04/02/11 21:09
>>763 
3Kでやるとは太っ腹だね。俺だったらやらないよ。移動したら壊れたとかクレームの元だよ。3Kでは割に合わないよ。

766: 761 04/02/11 21:19
>>763、765 
やっぱり心付け必要もしくは無理ですか。4.2kgの小さい物なので、レンタカーで軽トラでも借りてすることにします…。 貧乏性なのか全て買い換える気になれない~ 

767: 名無しさん 04/02/11 22:37
>>766 
>やっぱり心付け必要もしくは無理ですか。 
こういう発言が非常識だと言うんだよ。人間を動かして、お茶だけで済むと考えるのが間違い。あなたに「お茶出すから、弁当買ってこい」と言ったら買ってきますか? 

769: 761 04/02/12 10:53
>>767
いえ、ただで運ばそうと思ってるのではなく、家電屋さんで買う場合に、値引きを頼むのではなく、運搬を付けてほしいという交渉がありなのかどうか知りたかったんです。 

家電配達員さんって家電屋さんに雇われてるんでは無いんですか?もし、独立した運送会社の方で、下請けとして家電屋さんに雇われてるんだとしたら、多分質問する場所が間違ってたみたいです。申し訳ありませんでした。

772: 名無しさん 04/02/13 20:33
>>769 
距離によるけど、車で5分くらいのところだったら無料か3000円でする場合あり。例えばTVを購入してTVの設置、設定をしている間に移設できるんだったら、俺だったらするかも。
 
ただ、これからの引越しシーズン中はやめて。マジで時間が狂うから。 

773: 761 04/02/14 22:37
>>772 
市内なので車で5~10分といったところでしょうか。引越しは先の話で5月になります。 3月、4月は何かと慌しい季節なので避けたんです、配達屋さんも忙しいんですね…。 

ご親切に回答くださりありがとうございました。皆さんお仕事頑張ってくださいね。私もプラズマTV買えるように頑張って仕事します!

774: 名無しさん 04/02/14 23:31
>>773 
まあキニスンナ。

778: 名無しさん 04/02/20 09:12
>>773 
ホームセンターによっては重量物や大型物を購入した客に軽トラ貸し出す店がある。家の方では、1時間無料で貸してる店がいくつか有る。 

近くに軽トラ貸し出す店が有れば、新居用に物干し竿でも買って、ついでに運ぶ手もあるよ。

781: 名無しさん 04/02/24 12:24
>>778 
赤の他人だけど、なるほどそういう方法があるね。 

買い物客に軽トラック、無料で貸し出ししてるから、何かちょっと大きめのものを買って、ついでに引越し前の家に行って荷物を載せてから、それから新居に行けばいいわけだ。

779: 名無しさん 04/02/24 08:31
1ヶ月前くらいに洗濯機配達した客の所に、昨日冷蔵庫もって行ったんだが、そのときは排水口が無くって、とりあえず真下排水はやめてくれといったのに、配管屋が、下の空間があるから大丈夫といって、真下に排水しやがった。 

客は俺が言ったことなどすっかり忘れて、おれに逆切れ。とりあえず、ホースをモーターに当たらんように内側に固定しながら繋げてきたが。

配管屋の人、説明書くらい読んでから配管してくれ。

780: 名無しさん 04/02/24 12:00
>>779 
たまに新築でも、あきらかに洗濯機置き場なのに、水道や排水口の位置が作る場所が違うだろ、ってことがあるよな。 

新築で洗濯機専用の蛇口なのに、台所で使うレバー式の高級な混合栓つけやがった、バカな水道屋がいたよ。

783: 名無しさん 04/02/24 17:25
引越し先のアパート、排水が真下に開いてました。
 
もうすぐ三菱の洗濯機届くのですが、配達設置の人、ちゃんとそれ用のパイプ持ってきてくれるか不安。プロなんだから、知ってますよね… パンフレット見たら、必ずパイプを、って書いてあった。

確認の電話、入れた方がいいかあ。失礼かな。

784: 名無しさん 04/02/24 18:04
>>783 
店に連絡入れた方がいい。配送は下請け業者だからパイプは持ってないと思うよ。 

てゆうか、パイプの必要性を知らない業者がいる。 

788: 名無しさん 04/02/25 00:10
今ひとつ洗濯機の真下排水の意味がわかって…ない…
 
791: 名無しさん 04/02/25 18:08
>>788
真下排水、って真下に排水口があるってことでしょ。

789: 名無しさん 04/02/25 00:49
>>783 
洗濯機によって本体の下側の隙間が違うから、純正のパイプを使うのがベスト。店で配送をやる所なら在庫を持ってるかも?なければ取り寄せになるでしょう。 

量販店で超有名所は、取り寄せに異常に時間がかかるよ。パイプのことを知らないで売ってる販売員がいっぱいいるよ。 

ホームセンターの大型店では、洗濯機用のかさ上げ台を売ってるから、それを使うこともできるよ。 

791: 783 04/02/25 18:08
電話をしてみました。配達は明々後日なのですが、それまでにパイプ調達できるとのこと。とりあえず、よかったです。 

785:名無しさん 04/02/24 19:55
>>783さんみたく後で気が付いたならしかたないけど、これから買う人はサイズだけじゃなく、その周りの状況(防水パン、壁や洗面台の位置、あとで置く予定の収納家具など)もメモっていくといいと思われ。 

795: 名無しさん 04/03/05 23:21
最近はパネル部が金属製なので、お客様の性格を早めに把握して気をつけてますよ。ちょっとでも傷つけたらそれはもう(略

797: 名無しさん 04/03/08 23:14
明日はソニー36の4F上げだ~。 

※当時のブラウン管型テレビ、ソニー36ハイビジョン107kg

799: 名無しさん 04/03/09 09:54
>>797 
あるよな~そんなの。 

アパート5階に32型配達して、引取りが三菱の古い37型とか。100キロだよ。ミスったらおおごとだよ。帰って廃家電置き場でボコボコにしてやった。

801: 名無しさん 04/03/09 22:26
>>799 
そのキモチ、よく分かる!!!

809: 名無しさん 04/03/22 18:04
42インチプラズマテレビを土曜日に配達依頼。住所みて…当日は休暇にしよーっと。

810: 名無しさん 04/03/22 18:08
>>809 
住所って?

811: 809 04/03/22 18:10
中区寿町

813: 名無しさん 04/03/22 18:20
>>811 
横浜ですか?それはなぜに?

814: 名無しさん 04/03/22 18:43
>>813 
893? 

815: 名無しさん 04/03/22 19:53
>>814 
…??別に問題ないんじゃないですか?わきあいあい、語らいながら、お食事いただいて、ご祝儀いただいて、ごきげんよう!で。
 
まぁ、あとは若いのにさせるから、そこら置いていっての放り込みってのもよくあるけど、商品チェックはちゃんとしとかないと、あとからやかられる場合もあるので要注意!

819: 名無しさん 04/03/23 18:43
大型プラズマTVは配達いたしません。  って言えない…  

820: 名無しさん 04/03/23 20:48
この仕事してるみんな、腰大丈夫なの?

俺、通算6年電気屋の配送やってきたけど、今ひどい腰痛に悩まされてる。椅子に座っているだけでも苦痛。寝そべってるとなんとか痛みから解放される感じ。
 
体あっての仕事だし、気をつけて頑張ってくださいね。

823: 名無しさん 04/03/24 09:15
>>820 
俺4年やったけど、一回も痛めた事ない。 

ヘルニア手術経験者の先輩がいたけど、やっぱ辛かったらしい。朝起きた状態では前かがみだけど、顔洗ったりとかしてるうちにだんだんまっすぐになって、出勤する頃にやっとシャキーン!って感じ。 この人も今は辞めてる。 

いつの間にか3周年だなこのスレ。

822: 名無しさん 04/03/24 09:10
よどで冷蔵庫買ったときの配達員の方には感謝です。 

ものすごい手際がよくて、床に傷がつかないようにとか、本当にテキパキとやってもらいました。洗濯機のときもそうでした。なんか、こういう配達員がくると、またこの店でかおーって思う。

824: 名無しさん 04/03/24 09:16
>>822 
まともな人が来て良かったね。

825: 名無しさん 04/03/25 20:59
一日で回れる最大件数って、どれくらいでしょうかね?

826: 名無しさん 04/03/25 23:20
>>825 
そんなの答えられん。 

ただの配達なら、宅急便などは100件超えるだろうけど、この仕事は配達範囲や製品が千差万別だぞ。

827: 名無しさん 04/03/25 23:29
まあ俺の場合は25~30件ぐらいが限界だった。 

置いてくるだけのミニコンポや、食器棚とか400リッター5階上げまで、一通りあった。途中で一回、ゴミ捨てと積み込みに店に戻る時間も必要だったし。 

これよりだいぶ少ない日は、かわりにエアコン工事が何件か混ざってたな。

828: 名無しさん 04/03/26 01:11
>>827 
俺も最高でそれぐらいだったなぁ。それ以上もやる気になればできるんだろうけど…体もたん。死ぬわw。今じゃ、20件以上あると分かった時点で具合悪くなる。

829: 名無しさん 04/03/26 15:22
ブライダルやら、時間指定がかまなかったら、20位は楽にいけるんじゃないの 。積荷にもよるし、一番はやっぱりお客さんしだい!一件目で撃沈なんてことも多々ありました!

830: 名無しさん 04/03/28 06:31
昨日は忙しかった…所謂、引越し屋さんとの戦争状態! 

いや~、最後のお客さんに辿り着いたのが10時前だったよ…

831: 名無しさん 04/03/28 20:47
引越し屋が来てると最悪だよね。大抵後にしてくれって言われる。
 
家の中がどういう状況なのかは見当付くし、諦めて次の配達に行く。
 
んで、2時間ぐらいしてから電話すると、「まだ荷物が片付いてなくてゴチャゴチャしてるから、もう2時間ほど経ってからまた電話くれ」と言われ撃沈。 

それでも、ソコを配達しないことにはどうにもならない…言われたとおりの時間にもう一回電話して、ようやくお届け。 

そういう時に限って「あ、リサイクルね。前の家にまだ置いてあるんだ~。取りに行ってくれる?」だと。 住所を聞くと、何件か前に行ったお客さんの近所… 

832: 名無しさん 04/03/28 23:05
>>831 
それは、かなりダークになりますね…。 

838: 名無しさん 04/04/10 20:25
配達時間3時間幅で指定しておいて、遅れるときに電話の一本もよこさないのは、この業界の仕様ですか? 今まさにテレビの設置中なんだけどw

839: 名無しさん 04/04/10 23:31
>>838 
どれくらい遅れたの?

840: 名無しさん 04/04/11 01:20
>>839 
いや遅れ自体は20分くらいですよ。朝連絡があって、17~20の間って言うから17から待っていた訳です。で、20分遅れて20:20にきたってとこです。そんでテレビの設置に1時間もかかってるし…。

忙しくてお疲れだったんでしょうな。 

842: 名無しさん 04/05/21 23:27
>>838 
俺の場合 「30分以上遅れるのが明らか」って場合じゃなきゃ連絡しません。 客には遅れて申し訳ないな…て気持ちはありますけどね。何か言われたら適当にごまかすしかありませんw 

客に言わせれば、たかが1回の電話。「たかがウン十円程度だろ?何セコイ事いってんだ!」 「いくら忙しくたって、電話するのそんなに大変か?」 などなど…言いたくなるのは分かります。 

電話代バカにならないんで…携帯代、自分持ちなんです。 

ウチら配送員は超薄給な上、携帯代は高額なので、正直、毎月泣かされてます。少しでも節約したい気持ちは分かっていただけますよね…って言いたいなぁ…。

843: 名無しさん 04/05/22 17:48
オレの場合、朝の電話連絡は会社の電話使うので、そこで2時間くらいのサバを読む。 

1件目 9時前後~10時前後(道が空いてたら9時前に着くw) 
2件目 10時前後~11時前後 
3件目 11時前後~13時前後 
4件目 12時前後~14時前後 
5件目 13時前後~15時前後 
6件目 (以下ry

それでも遅れたら謝るだけ。んでも携帯の料金は2~3万はいく…。 

867: 名無しさん 04/12/04 23:11:02
この仕事、家電配達員っていうか、家電量販店の下請けの配送業者のことなんだろうけど、よく考えると独立してる業態の存在自体が、何かあいまいだよね。 

おれも前に下請けの子会社で働いていたが、最初は忙しい時期にエアコンの取り付けの手が足りなくて、量販店が下請け業者を入れるようになり、その下請け業者が、いつしか配送もやるようになった…。 

おれ的に言えば、配送業と、取り付けサービス、工事業がいつのまにか渾然一体となってあらわれた、すき間産業みたいなもんだと思う。 

店員だけで販売、配達、取り付け、全部やってる店もあるね。

868: 名無しさん 05/01/03 09:13:50
新年明けましておめでとう

871: 名無しさん 05/02/26 00:08:19
もうすぐこれ系の会社に入ります。今から鬱です。 

ところで、エアコンの取り付けって何時間くらいでできるものなんですかね?

872: 名無しさん 05/02/26 10:20:18
室外機天吊り、屋根置き、配管延ばして二階から一階へ下ろす、古いエアコン外す、電圧切り替え、コンセント交換、化粧カバー、コンクリート穴あけ、とか色々あるのだ。 

まあ普通のアパートなら30分~40分ぐらいかな。一人だと、もうちょっと時間かかるかも。

873: 名無しさん 05/02/26 10:35:02
あー、今はガスが変わって、真空ポンプが要るんだったな。じゃあ上に書いた時間じゃ終わらないか。 

しかし今からこの仕事やるとは、チャレンジャーだな。 

昔は良かったけど最近は無料配達、即日配達、夜間配達って…全部俺らにしわ寄せが来るもん。どんどん給料下がっていくから俺は辞めたよ。DQNの家にあがるのも疲れるし。

874: 名無しさん 05/02/26 12:32:02
>>872,873 
詳しく教えて頂いてありがとうございます 

なんか段々、行くのが億劫になってきたな

877: 名無しさん 2005/05/14(土) 21:29:21
給料あがらねー!!! この仕事してるみんなって、幾ら貰ってる? 

ちなみに俺25万。手取りで。

878: 名無しさん 2005/05/27(金) 08:07:03
そんだけ貰えりゃ上等だよ。

885: 名無しさん 2005/07/10(日) 20:12:36
繁忙期乙

888: 名無しさん 2005/08/15(月) 17:26:55
9月が夏休みの仕事

889: 名無しさん 2005/08/29(月) 19:40:27
二人倒れて入院した。熱中症に注意。

890: 名無しさん 2005/09/06(火) 23:21:49
2週連続で家電を配達してくれた方、乙でした。 

最初の家電を店頭で購入手続きした翌日にこのスレを見つけ、「差し入れした方がいいのか」と、帰り際にドリンク剤を手渡しましたが、お兄ちゃんの嬉しそうな顔に、改めて「乙です!」と心の中で呟きました。 

また次の週に家電を買う事になってしまい、二人の内の片方が前の週と同じ方でしたが、今度は缶コーヒーを帰り際に手渡しました。 

多分、当分の間は家電を配達してもらう予定は無いと思いますが、あの時配達してくれたお兄ちゃん、がんがって下さい。

891: 名無しさん 2005/09/14(水) 20:35:01
今日も一日死にそうだった。 しかしアンテナ線売って飯代浮いた。

もちろん会社にナ・イ・ショ…うふ。

892: 名無しさん 2005/09/15(木) 21:05:18
     ↑ 
領収書はどうすんのよ? 会社名の入った領収書じゃないと、まずいでしょ?

893: 名無しさん 2005/09/15(木) 22:05:13
>>891 
領収書要らないんでしたら、消費税不要ですよ?…かい?

894: 名無しさん 2005/09/15(木) 23:38:35
10m \1,000. 

895: 名無しさん 2005/09/17(土) 09:34:43
残金とかリサイクルの金とか、ポケットナイナイしてる業者もいたね。

919: 名無しさん 2005/12/15(木) 19:42:42
スレ違いですが、テレビ1台頼んだら5台きて、料金1台分で去って行きました。 

10日ほど何の連絡も無いし、メーカー出荷で宛名が自分のだけしか貼ってなく、封筒に5人分の商品代引き伝票は入ってました。 

この場合パクったら、あとあとメンドイですかね? 
 
922: 名無しさん 2005/12/16(金) 03:15:03
>>919 
釣りか? そうでなければ、連絡して取りに来させた方がいいぞ。

923: 919 2005/12/16(金) 18:27:41
出来ればと言うか、かなり売っちゃいたいのですが、どの位連絡無ければ安全圏でしょうか?
 
あと、そんなに荷物着てないと言い張るのは有効でしょうか

924: 名無しさん 2005/12/17(土) 23:28:41
バカか?さっさと電話して取りに来てもらえ。

【その9(完)へ】